Sentez Yazılım - Danışmanlık Hizmetleri

Şirketinizin ihtiyaçlarının belirlenmesi, ihtiyaçlarınıza göre size sunduğumuz sektörel çözümlerimizin yapılandırılması, şirketinize özel rapor ve form tasarımlarının yapılması, kullanıcıların belirlenmesi, kullanıcı rollerinin sistem içerisinde oluşturulması, kullanıcıların şirketinizdeki misyonuna uygun şekilde sistem üzerinde işlemleri gerçekleştirmesi ve istenen performansı göstermesi, firmanıza özel olarak verilen uygulama eğitimleri ile sağlanmaktadır.

Her biri branşında uzman olan kadromuz ile çözümlerimizin eğitim ve destek hizmetlerinin yanı sıra her sektörün kendi ihtiyaç ve beklentilerine çözüm sunan danışmanlık desteği hizmetimizden faydalanarak kaynaklarınızın şirketinize sağlayacağı faydayı iki katına çıkarabilirsiniz; 

• Konuk Ağırlama Çözümleri Danışmanlık Hizmetleri 
• Mağazacılık Çözümleri Danışmanlık Hizmetleri 
• Tekstil – Konfeksiyon Çözümleri Danışmanlık Hizmetleri

Mağazacılık Danışmanlık Hizmetlerimiz

Son yılların en hızlı gelişen sektörlerinden biri olan mağazacılık sektöründe başarılı olmanın yolu, değişime açık, yeniliklere kolay adapte olabilen ve işlevsel mağazacılık uygulamaları ile dinamik çalışma yapısını benimsemekten geçiyor.

Mağazacılık sektöründeki hızlı gelişim, müşterilere sunulan hizmetlerdeki çeşitlilik, artan talep ve yeni alışveriş merkezlerinin açılması ile geleneksel mağazacılık yaklaşımından uzaklaşarak, her mağazanın kendi konseptini yaratması, bu yaklaşımını gerek ürün çeşitliliği, gerek mağaza dekorasyonu ve gerekse hizmet anlayışı ile müşterilerine sunarak rekabet gücü ve sürekliliğin sağlanması gereklilik haline gelmiştir.

Geleneksel hizmet anlayışından uzak, beklentilerin üzerinde müşteri hizmeti sunabilmenin yolu, mağaza stratejisinin oluşturulması, yenilikçi ve etkin mağaza yönetimi ile mümkün olabilmektedir.

Mağazacılık Sektörü danışmanlık hizmetimiz sayesinde mağazacılık yönetiminde en kritik organizasyonlar olan; pazarlama ve satış, tedarik yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi organizasyonlarınızın performans ve yetkinliklerini artırabilecek, sürekliliğini sağlayabilecek ve beraberinde finansal yönetiminizi yürütebileceksiniz.

Pazarlama ve Satış Yönetimi danışmanlığımız ile Pazarlama ve Satış organizasyonunun bel kemiği olan satış ekibinizin pazarlama ve satış faaliyetlerini, şirket stratejinize uygun şekilde yürütebilmesi için satış sorumlularının yetkinlik ve performanslarının artırılması sağlanmaktadır.

Müşteri İlişkileri Yönetimi danışmanlığımız ile müşteri tercihlerinin, ihtiyaç ve beklentilerinin belirlenmesi, ürün ve hizmet çeşitliliği ve sunumunun müşteri taleplerine uygun şekilde yönetilmesi ile müşteri memnuniyetinin sağlanması, kaliteli ürün ve hizmet sunulması ve kalitenin sürekliliğinin sağlanması ile ilgili faaliyetler yapılmaktadır. Değişen müşteri ihtiyaç ve beklentileri doğrultusuna yeni şirket stratejilerinin geliştirilmesi ile, ürün ve hizmet kalitesinin sürekliliği için yürütülen faaliyetlerin ölçülebilmesi sağlanarak uygun şekilde yönlendirilmesi ve yönetilmesi sağlanmaktadır.

Tedarik Yönetimi danışmanlığımız ile tedarik zincirinin oluşturulması, tedarik süreçlerinin daha verimli ve fonksiyonel duruma getirilmesi ve sürekliliğin sağlanması, talep ile başlayan sürecin, teslimat ile sonuçlanmasına kadar olan tüm aşamaların yönetimi ve kontrolü sağlanmaktadır. Tedarik ağı yönetimi ile tedarikçi bazına ürün, miktar ve fiyat analiz ve kontrolleri sağlanmaktadır. Mobil çözüm destekleri ile tedarik süreçlerinin daha hızlı ve hatasız yürütülmesi ve yönetimi sağlanmaktadır.

SentezPOSitive Satış Yönetim Sistemi ve SentezSHOP Satış Noktası Yönetimi ile size sunduğumuz mağazacılık danışmanlık hizmetimiz sayesinde rekabet gücünüzü artırabilecek ve işletme verimliliğinin sürekliliğini sağlayabileceksiniz. 
 

Konuk Ağırlama Danışmanlık Hizmetlerimiz

Konuk Ağırlama Çözümlerimiz, konuk ağırlama sürecini ileri teknolojiyle takip ederek, maliyetlerinizi düşürmek, müşteri memnuniyetini sağlamak ve personelin servis kalitesini arttırmak için tasarlanmıştır.

Konuk Ağırlama Çözümleri danışmanlık hizmetimizin işletmenize getireceği faydaların başında, müşteri memnuniyetinin sağlanması gelir, iş süreçlerinizin her aşamasında size sunulan çözümler ile, işletmenizin rekabet gücünün artırılması ve buna bağlı olarak işletme verimliliğinin en üst düzeye çıkarılması amaçlanmıştır.

Yazılım iş süreçlerinin öncesinde, işletmenizin donanım altyapısı oluşturularak kullanıma hazır hale getirilmektedir, bar ve mutfak yazıcıları, mutfak monitörleri, sipariş ve adisyon yazıcıları, el bilgisayarları, POS ve bilgisayarların işletme içerisinde en uygun şekilde yerleşimi için yapılan keşif ve analiz çalışmaları neticesinde, projelendirme ve sistem kurulumları gerçekleştirilmektedir.

 Yeni hizmete girecek tesis ve işletmelerde uygun organizasyonun sağlanması, mevcut tesis ve işletmelerde ise yeniden yapılandırma çalışmaları neticesinde Konuk Ağırlama Çözümlerimiz ile kaynaklarınızı en uygun şekilde kullanmanız sağlanır.

SentezDELUX Otel Yönetim Sistemi ile rezervasyondan faturalamaya kadar tüm konuk ağırlama sürecinin takibi sağlanarak, işletmenizin ihtiyaç ve beklentilerini karşılayacak şekilde yapılandırılır, ön büroda rezervasyon, resepsiyon, housekeeping, satış noktası işlemlerinin yönetimi, konuk bilgilerinin takibi (CRM), gün kapanışları ile arka büroda muhasebe ve finans yönetimi, stok ve maliyet yönetimi, demirbaş, personel ve beyanname işlemlerine kadar tüm iş süreçlerinizin entegre olarak çalışması için gerekli danışmanlık hizmetleri verilmektedir.

Yiyecek - içecek konusunda ise, otel içerisinde veya bağımsız restoranların iş süreçlerinin takibi, kaynakların en uygun şekilde kullanılması sağlanarak, hizmette kalite ve karlılığın yükseltilmesi ile otel ve restoran işletmelerinin yönetim kontrol mekanizmalarının oluşturulması ve bilgi sistemlerinin sürekliliği sağlanmaktadır.

SentezREST  Restaurant Yönetim Sistemi işletmenizin konsaptine uygun şekilde özelleştirilerek, menülerin oluşturulması, personel yönetimi, masa planı düzenlemeleri, tedarik ve satın alma yönetiminden, reçete ve maliyet sisteminin kurulması ve sistemin sürekliliğinin sağlanması ile ilgili tüm süreçlerde danışmanlık desteği verilmektedir.

SentezCATERING Yiyecek - İçecek Yönetimi ile üretim ihtiyaç planlama, günlük menü planlama uygulamaları sayesinde, üretimde meydana gelen hatalar en az seviyeye indirilerek, tedarik yönetimi ve stok yönetimi ile maliyetlerin  en uygun seviyeye düşürülmesi sağlanarak işletmenizdeki her birimin iş takibini düzenli, kontrollü ve hzılı şekilde gerçekleştirmesi sağlanmaktadır.

SentezPOCKETREST sayesinde garson ile mutfak arasında maksimum uyumun sağlanması, hizmet kalitesinin artırılmasında en önemli unsur olan hızlı ve hatasız servis sunulması sağlanmaktadır.

İşletmenizin günlük, haftalık, aylık ve hatta gün içerisinde anlık olarak finansal durumunu takip etmenize imkan sağlayan dinamik yapısı sayesinde işletmeniz hakkında doğru zamanda, doğru karar almanız sağlanır.

Profesyonel malzeme yönetimi sağlanarak, son kullanma tarihi, süre takibi, blokaj uygulamaları ile işletmenizin HACP standartlarına uygun şekilde faaliyet göstermesi sağlanır.

Tekstil – Konfeksiyon ERP Çözümleri Danışmanlık Hizmetlerimiz

Üretimde verimi artırmak, maliyetleri en düşük seviyeye indirmek, kalite grafiğini daima yükselen bir ölçekte tutmak, tüm üretim süreçlerinde entegrasyon sağlamak ve doğru ürünü, doğru zamanda ve doğru fiyatla müşteriye ulaştırabilmek, karlı üretimin reçetesidir.